Risultati di uno studio Accenture condotto intervistando 146 retailer con entrate annuali superiori ai 100 milioni di Euro in sei diversi settori di vendita (alimentari, prodotti per la casa, elettronica di consumo, abbigliamento, cosmetici e prodotti per il tempo libero) in sette paesi dell’Unione Europea (Danimarca, Francia, Germania, Italia, Polonia, Spagna e Regno Unito)