Il documento sintetizza in 6 punti gli elementi, le criticità, le priorità per migliorare la qualità e la velocità nel deploy delle applicazioni. Il report vuole contribuire ad aumentare le competenze di tutte le persone coinvolte nell’organizzazione e che devono prendere la responsabilità del prodotto finale. Presenta una lista di cose da fare e da evitare affinché non ci siano cali di qualità nella user experience.