La divisione spagnola della società di acque minerali San Benedetto, considerato un early adopter delle tecnologie di document automation, mirava ad eliminare la carta dalle proprie operation aziendali quotidiane. In pochi anni l’azienda è riuscita a creare un ambiente privo di supporti cartacei grazie alla stretta collaborazione di tutti i reparti coinvolti (ad esempio contabilità, vendite, logistica e It). La società, di fatto, ha automatizzato tre processi critici di business: gli ordini di vendita, fatture clienti e fatture fornitori.