La complessità tecnologica oggi assume una molteplicità di forme: la virtualizzazione, il cloud, i Big Data, lo sviluppo di un’intelligenza applicativa sempre più rapida…

Fronteggiare tutti questi aspetti richiede una capacità notevole in termini di competenze ma anche di vision.

Gli esperti sottolineano come sia necessario affinare un nuovo livello di pensiero, capace di triangolare cloud, automazione e DevOps.

In questo documento gli analisti di Forrester raccolgono trend e numeri che aiutano a fare il punto della situazione, rendendo misurabili le informazioni che servono a capire perché bisogna accelerare il cambiamento. In particolare gli esperti indicano alcuni temi importanti, tra cui come:

• costruire ambienti in cloud avvantaggiandosi da strumenti di automazione senza costi aggiuntivi
• scegliere un catalogo di nuovi servizi caratterizzati da una standardizzazione e da Sla che assicurano qualità e trasparenza nella fruizione e nell’offerta
• fidarsi dell’evoluzione tecnologica, guardando l’orizzonte delle opportunità e scegliere il portfolio corrispondente alle proprie esigenze
• risolvere attraverso l’automazione parte della cmplessità senza bisogno di terziarizzare, rimanendo owner della governance
• attivare un team DevOps ad altissima efficienza, potenziando il customer experience data

Ottimizzare i costi, governare i processi ed eliminare burograzie inutili è uno degli obiettivi dell’ICT maturo. Il pay off? Più velocità e più efficienza.

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