Le parole chiave della supply chain sono due: integrazione e condivisione. L’innovazione digitale supporta gli operatori della filiera, contribuendo alla qualità del business.
La tecnologia aiuta la strategia e diventa il driver dell’efficienza. Il nuovo sviluppo cambia prospettiva sia ai servizi che ai risultati. Nella consegna delle merci, dalla digitalizzazione documentale agli Intelligent Transport System, la filiera riduce i margini di errore, razionalizzando anche la movimentazione dei mezzi che devono gestire resi e riassortimenti.
In questa eGuide di Digital4, realizzata in collaborazione con Tesisquare, sono descritti gli scenari e i processi associati all’introduzione di nuove piattaforme di scambio e di servizio. In dettaglio, il documento risponde a diverse domande che oggi le aziende si pongono quotidianamente e cioé:
- Come rendere più efficienti i processi di consegna?
- In che modo l’innovazione può ottimizzare i servizi?
- Dove intervenire per migliorare la soddisfazione dei clienti?
- Quando l’integrazione digitale diventa un differenziale strategico del business?
- Qual è il valore della tracciabilità e rintracciabilità nella filiera?
L’innovazione digitale nella supply chain, infatti, contribuisce a una migliore condivisione e collaborazione tra produttori, trasportatori e punti vendita, ma porta benefici anche ai consumatori finali che possono apprezzare una qualità del servizio e dell’offerta migliori. Un caso emblematico chiude il terzo capitolo: si tratta di Gros Supermercati che racconta cosa è cambiato grazie all’introduzione di una nuova piattaforma digitale.
