Il documento illustra il Maturity Model sviluppato da ESG che identifica le diverse fasi nell’avanzamento dell’IT Transformation e determina in che misura le organizzazioni globali hanno raggiunto queste fasi. Il Maturity Model è basato su una survey globale in cui 1.000 intervistati qualificati provenienti da organizzazioni di classe enterprise, ovvero quelle con almeno 1.000 dipendenti in tutto il mondo, hanno risposto a oltre 50 domande sullo stato corrente della loro organizzazione IT e sui risultati che fornisce al business. I partecipanti erano senior IT executive e responsabili, incaricati delle attuali e future strategie dell’infrastruttura IT della propria azienda.