Si parla sempre più spesso di Social Enterprise. La radice tecnologica è la Unified Communication, che oggi si è ulteriormente evoluta attraverso l’innesto dei social media e di nuovi strumenti di collaboration.
In questo sviluppo, la comunicazione video sta diventando una strategia condivisa da moltissime realtà in virtù di un’immediatezza relazionale che favorisce una comunicazione più rapida, funzionale e amichevole.
Frost & Sullivan ha sondato la percezione del mercato rispetto agli strumenti di Video Collaboration e alla governance dell’Unified Comunication, coinvolgendo oltre 250 C-level.
In questo documento, proposto con la collaborazione di Cisco, tutti i risultati dell’indagine e le risposte che aiutano a capire lo stato dell’arte dell’adozione tecnologica e i trend in atto. Tra gli aspetti analizzati:
- quali risultati si possono ottenere a supporto dei processi decisionali e in che aree
- che vantaggi in termini di fatturato vengono dagli strumenti di video collaboration
- quali tipologie di rete sono indicate a gestire la comunicazione basata sulla video collaborazione
- quali criteri di integrazione adottati e quali best practice
Il confronto con queste best practice, aiuta a focalizzare le esigenze e a identificare le risposte che possono portare vantaggi concreti al business.
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