Come individuare il Customer Journey tramite gli analytics per comprendere il comprotamento del cliente?
/nCome rimodellare in modo coerente i processi di marketing, vendita e customer service? Se ne parla in questa presentazione tenuta da Paolo Pasini, Direttore Unit Sistemi Informativi e IT SDA Bocconi, in occasione dell’Executive Dinner “In-Memory Computing & Analytics: valorizzare il patrimonio dei dati per abilitare il Real Time Business”, organizzato da ZeroUno in collaborazione con Dedagroup.