Nel mercato attuale, un application failure significa spesso un fermo operativo dell’azienda, con un forte impatto sulle attività e la reputazione aziendali. I problemi legati alle performance e alle disponibilità applicative interferiscono con il regolare svolgimento delle operazioni quotidiane, inficiando la soddisfazione del cliente, la produttività dei dipendenti e la brand equity. Come evidenziato in questo White Paper pubblicato da Enterprise Management Associates, le prestazioni applicative non sono più soltanto un problema di qualità, ma vanno a incidere direttamente sui profitti dell’azienda. Oggi le soluzioni di Application performance management e di Business Service Management rappresentano un investimento prezioso a vantaggio della competitività aziendale.